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新零售风口下,社群直播可以说是尤为重要,两者之间搭配恰到好处,那么,如何在新零售风口下做好 社群直播 ? 下面就从以下几点来简单说明: 1. 直播为社群提升活跃 一个健康稳
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如何在新零售风口下做好社群直播?
发布时间:2020-11-03 00:05
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新零售风口下,社群直播可以说是尤为重要,两者之间搭配恰到好处,那么,如何在新零售风口下做好社群直播
下面就从以下几点来简单说明:
 
1. 直播为社群提升活跃
一个健康稳定的社群,自然少不了优质的内容输出。而视频相对于文字,音频传递的信息量更大。所以可以作为很好的内容沉淀形式。另外社群也可以围绕直播做活动,而直播本身具有及时性,所以可以很好的唤起群内的活跃度。通过直播转化社群流量。
 
2. 社群为直播提供前置引流
企业为了实现传播量的最大化,一般都会将直播预告提前2天以上,小程序二维码会让大家提前关注。但是这样前置关注无法压迫用户去定时观看直播。而如果让用户先进入社群讨论,配合群内氛围的建设,后续的转化观看量会更好。直播后,社群可以促进直播转化效果,同时,对于成交的用户,社群也是维持品牌与用户关系、促使用户再次购买的工具。
 
 如何在新零售风口下做好社群直播?


一、怎样玩转社群

好不容易让大家入群后,又有什么需要注意呢?
 
1. 设立鲜明的群价值观
社群最重要的就是要有统一的愿景,能用一句话说清楚,不能要有太多的目标。比如说此次的直播群,主题是关于学习,所以社群目的就是帮助大家提高业绩,和聊明星八卦没有关系。一开始的聚焦是非常重要的,这和自媒体发展的趋势是一样的,越来越垂直化,专门解决某个问题而设立的社群,更能产生认同感。
 
2.严格的群制度
为了保证维持社群的正常秩序,必须要设定合理的群制度。当有成员进入社群,系统自动发送欢迎语,并带领群员欢迎新成员。另外管理员不定时发送入群须知,告知群员不可在群发送其他广告、信息链接,警告无效,违规群员将被踢出社群。
 
3. 合理的群仪式感
仪式感的建立,可以持续维护群的活跃度。在社群里仪式感主要体现在某项动作的固化,例如每周一会有新品上线、限时产品抢购,群员有固定的动作,比如每日发红包签到等。同样也可以设置了阶梯式的签到抽奖方式。
 
4. 直播前的导流
此次活动群很重要一个目的就是给直播前置的导流。从建群到直播,有差不多一个星期的时间,前期不定时在群内渲染氛围,宣传的高峰期是在直播临近的3天,鼓励大家转发朋友圈,其他社群等,当然也设置好诱饵,比如转发朋友圈或者转发5个社群可以获得价值980元的产品,通过群员拉更多的好友入群。
 
5. 后期的转化分流
直播后后期的转化也十分重要,有很多在直播间把产品放进购物车,可是还在犹豫没有结账,或者忘了结账的,就需要导购或社群主去提醒催单。另外刚直播完也可以设置一些福利活动,作为群观看人数突破多少的奖励,例如提前准备一些小礼品抽奖,还有设定另一场成交方案,在群进行成交,比如支付399元可以获得价值1800元福利:
1) 价值600元的某某品牌产品
2) 送给价值1000元代理资格
3) 价值200元的代金券
通过这样成交下来,我们可以转化一部分代理商跟我们干事业,这样对于我们品牌的传播裂变起到非常重要的作用。
 

二、怎样玩转直播

1. 时间点的选择
选择一个好的时间点,基本上直播就成功了一半。正常来说,一般是晚上8点到10点这段时间是看直播的高峰期,这段时间直播,人气比较旺,有很多商家试过上班时间直播,效果非常一般。所以建议大家一定要选择高峰期直播,效果非常好。
 
2. 要脚本,要排练
随着直播从业人员的火爆,以及医疗美容的发达。以前直播光靠露胳膊露腿,吃个饭嗑个瓜子就能吸引大量流量。但是小编认为往后来说,颜值高只能是基础项。主要还是需要靠才华,而直播会变得越来越复杂,每个人需要不同的分工,更加需要团队的力量。此次直播我们也安排了专门的脚本编辑,另外还有控场的同学。
有人说“生活不是彩排,每一天都是现场直播”但专业的直播的趋势,越来越像制作电视节目一样,彩排显得尤其重要。中间可以发现各个环节的问题,否则上去一紧张就会语无伦次。
 
3. 合理控制节奏
曾经有数据平台统计过,直播的平均观看时长是3分钟。说明了观众进来后觉得内容不行就主动的离开。所以对于企业直播来讲,规划好内容后,对直播的时长和节奏也要提前合理的规划。
直播时很强调尽兴发挥,但是前提是在规定的时间做规定的事,灵活度要有,但也要把握好节奏感以及内容的连贯度。尤其是对于这种内容输出的直播来说,之前看到有主持人一直在和用户评论互动,最后造成自己带货的产品反而蜻蜓带水,这对要对真正想来了解产品的用户效率大大影响。
 
4. 奖品是必须的
人的注意力很难集中在1小时,直播,尤其是满屏都是评论时,信息量很大。如果内容不够出彩的话,很容易让观众感到视觉疲劳。对于企业来说,在几个内容上让大家感到疲劳的点,中间去衔接一下小环节也是极好的。比如说这时候可以光明正大的去推介自己的产品,我们发现每次在发奖品的时候,直播的人数是有小幅的上升的,可以设置一个口令,让大家同时输入,提升整体的参与度。
 
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